Du lịch lễ 2-9: Giá tour giảm, khách ảm đạm

Cũng giống như năm ngoái (2012), dịp lễ 2-9 năm nay các công ty lữ khách lại ở trong tình trạng “đỏ mắt” mà chưa thấy nhiều khách đăng ký mua tour. Nhưng dị biệt ở chỗ nếu như lễ 2-9 năm ngoái ế khách vì giá tour tăng vô tội vạ thì năm nay, giá tour giảm mạnh nhưng khách vẫn phớt lờ. Tại sao lại có tình trạng này?  Rẻ chưa từng thấy!  Bà Trần Thị Bảo Thu, Giám đốc tiếp thị và truyền thông Công ty Du lịch Fiditour, cho biết do có sự trợ giá từ chương trình kích cầu  xem thêm  du lịch của Tổng cục Du lịch và các hãng hàng không nên một số tour giảm giá khá mạnh, nhất là tour đi Phú Quốc, Côn Đảo. Tuy nhiên, ông Trần Thế Dũng, Phó Trưởng nhóm kích cầu du lịch nội địa 2013 khu vực phía Nam, vẫn nhận định dù giá tour giảm mạnh nhưng số lượt khách mua tour vẫn khá u ám.      Dù giá tour giảm mạnh nhưng số lượt khách mua tour vẫn khá u ám. Ảnh: HTD  “Chưa bao giờ giá tour du lịch lại rẻ như hiện giờ. Như trước đây tour đi Phú Quốc (ba ngày hai đêm) giá phải 7-8 triệu đồng/khách. Nhưng mức giá tour lúc này giảm xuống còn hơn 4 triệu đồng/khách. Hay tour đi Huế - Đà Nẵng - Hội An trước đây lên tới gần 8 triệu đồng/khách, hiện thời giảm xuống còn hơn 5 triệu đồng/khách. Theo tôi đây là mức giá quá tốt để đi du lịch” - ông Dũng nói. Cũng theo ông Dũng, nhờ giá bán tour giảm nên một số khách mua tour bằng đường hàng không  ở đây  có tăng nhẹ, trong khi các tour du lịch đường bộ giảm mạnh. Đồng tình với ý kiến trên, ông Nguyễn Văn Mỹ, Giám đốc Công ty Dã Ngoại Lửa Việt, cũng nhận định hiện có khá nhiều hãng lữ khách đang bi quan về số lượt khách. “Lượt khách giảm đang là khó khăn chung của các công ty lữ khách. Năm ngoái, lượt khách mua tour của chúng tôi trong dịp lễ 2-9 cũng đã giảm mạnh rồi. Năm nay, số lượt khách mua tour lại tiếp tục không tốt như chúng tôi trông đợi. Hiện chúng tôi đang tiến hành tái cấu trúc lại hoàn toàn công ty, gắng tìm ra những sản phẩm du lịch mới để cuốn khách”- ông Mỹ nói.  Trả giá vì rút ruột tour?  Đàm đạo thêm về tình trạng này của ngành du lịch, ông Nguyễn Văn Mỹ cho rằng việc số lượt khách giảm mạnh thời kì gần đây có một phần không nhỏ từ nguyên nhân du khách sợ những hãng lữ hành làm việc kiểu như Travel Life (đơn vị bỏ rơi 700 khách ở Thái Lan). Chưa  chi tiết  hết, một số công ty du lịch đang phải trả giá vì trước nay chưa hết dạ phục vụ khách. “Vừa qua có tình trạng một loạt công ty du lịch kéo giá bán tour xuống. Một số còn có trò “rút ruột” tour để kéo giá tour xuống thấp. Tôi cho rằng đây là cách tự hại mình. Bởi có nhiều công ty khi giảm giá tour là phải cắt giảm chất lượng dịch vụ. Khi chất lượng dịch vụ giảm thì du khách quay lưng lại là điều khó tránh khỏi” - ông Mỹ nói. Từ đây, ông Nguyễn Văn Mỹ cũng cho rằng giải pháp để vấn khách quay trở lại với ngành du lịch tốt nhất là các công ty nên kiệm ước, không để giá tour tăng. Đặc biệt, phải luôn đảm bảo chất lượng dịch vụ, nếu không thì du khách sẽ còn đấu tẩy chay. Ông Trần Thế Dũng, Phó Trưởng nhóm kích cầu du lịch nội địa, nói thêm hiện 13 công ty trong nhóm kích cầu luôn phải cam kết giảm giá nhưng không được giảm chất lượng dịch vụ: “Tour kích cầu có mức giá giảm mạnh là do có sự tương trợ từ các hãng hàng không. Thành ra, nếu hành khách nào mua tour của công ty trong nhóm kích cầu mà chất lượng dịch vụ không đảm bảo thì hãy báo cho chúng tôi!”. Hơn nữa, theo các công ty, do xu hướng đi du lịch bụi (tự đắc) đang phổ quát nên khách càng không cần mua tour của công ty lữ khách. Do đó rất nhiều công ty lữ khách nhận thêm việc đặt phòng khách sạn, vé tàu bay cho khách để thêm thu nhập.  MAI PHƯƠNG